INFORMACIÓN DE INTERÉS
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Recibiré el mismo producto que veo en la imagen?
Si, en la mayoria de los casos. Todos los productos se presentan con la mayor exactitud posible, pero los colores, tamaños y presentaciones pueden variar según la pantalla o el lote de fabricación.
¿Dónde puedo ver mi recibo de compra?
Luego de completar tu pedido, se envia un correo electrónico donde encuentras la información de tu compra. Si tienes tu cuenta de usuario creado, puedes tener acceso a tu historial de compras donde encuentras tus recibos.
¿Cómo puedo devolver un artículo?
Por temas de higiene y seguridad, los productos de maquillaje y cuidado personal no tienen devolución, salvo que lleguen dañados o en mal estado. En ese caso, deberás notificar dentro de 48 horas de recibido el paquete. Para más detalles, puedes leer nuestros términos y condiciones.
¿Repondrán los artículos indicados como «agotados»?
Mantenemos suficientes unidades de todos nuestros productos. En la tienda online encuentras productos con suficiente inventario, sin embargo, si antes, viste algun producto que ahora no aparece, puedes solicitar su disponibilidad por WhatsApp.
¿Cuando recibire mi pedido?
Una vez procesado, el pedido será entregado en un plazo estimado de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la zona de destino. Para más detalle, puedes leer la política de envios.
¿Quieres saber más sobre nosotros?
CONTÁCTENOS SI TIENES ALGUNA PREGUNTA.
envía un E-mail a contacto@casitadelmaquillaje.com
